El acceso y uso del sitio www.doctordinero.es (en adelante «DOCTOR DINERO») implica la aceptación de los términos y las condiciones que se detallan a continuación, así como de la política de privacidad del sitio Web. Ambos textos exponen de la manera más clara posible las condiciones que regirán los servicios que ofrecemos. Por ello, se recomienda una lectura atenta de los mismos, y sus vinculaciones legales y no proporcionar datos personales en el sitio web en caso de tener cualquier tipo de duda. En todo caso, quedamos a tu disposición para aclararte cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos, a través de nuestro DPO designado.
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DATOS DE CONTACTO
DOCTOR DINERO presta servicios de información a los Usuarios para facilitar la toma de decisiones en el ámbito de determinados productos financieros, pudiendo presentar ofertas de otras entidades y servir de guía para entender cuál se ajusta mejor a sus necesidades.
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El ámbito de los servicios prestados por Doctor Dinero y sus proveedores y colaboradores está asociado a la información en materia de créditos, soluciones y opciones de refinanciación y pago de deudas y servicios de información en materia de ficheros de solvencia patrimonial y scoring o perfilamiento de clientes.
Este Sitio web está creado únicamente con finalidad informativa y no constituye una oferta para utilizar los productos o servicios mencionados en este Sitio Web. Doctor Dinero no asume ninguna responsabilidad acerca de las decisiones del Usuario, tomadas basándose en la información presentada en este Sitio Web. Asimismo, no nos responsabilizamos de ningún daño que puede causar el uso de la información exhibida en este Sitio Web. En este sentido la información y las opiniones contenidas en el sitio web no representan una solicitud u oferta de venta o adquisición de productos financieros de ningún tipo. Tampoco representan una recomendación u oferta de asesoramiento acerca de dichos productos. El Usuario registrado tiene acceso al área privada para de forma resumida, obtener información sobre productos financieros mediante el comparador financiero, el cuestionario de solicitud de créditos rápidos, solicitud de información de refinanciación y reparación de deudas, consulta a ficheros de solvencia patrimonial (Asnef-Equifax y Experian-Badexcug) e informe de solvencia para perfilamiento de cliente (scoring de crédito).
Este Sitio Web recopila propuestas financieras de terceros en el campo de la concesión de préstamos y otros servicios financieros. Doctor Dinero no proporciona servicios financieros en nombre propio.
El sitio Web DOCTOR DINERO está creado con la finalidad de que las personas interesadas puedan realizar la solicitud de créditos o de préstamos, que serán gestionados por otras terceras entidades con las que únicamente nos une una relación de prestación de servicios.
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Cumplimentado el proceso de registro de forma satisfactoria, el Usuario registrado recibirá en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de registro, un mensaje de bienvenida que contendrá el nombre de Usuario y la contraseña para el acceso al área de cliente y un link de acceso directo a nuestros Términos y Condiciones.
El Usuario es responsable de la custodia de su nombre de Usuario y contraseña, teniendo los mismos carácter personal e intransferible.
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DOCTOR DINERO es un sitio destinado a usuarios residentes o establecidos en España, de forma temporal o permanente, que accedan al mismo desde este país habiendo alcanzado la mayoría de edad legalmente establecida según su legislación, siempre que sea igual o superior a los dieciocho (18) años. Por este motivo, la adecuación de los contenidos de DOCTOR DINERO y las informaciones ofrecidas en este sitio web pueden ser inadecuadas o no ajustarse a las exigencias legales establecidas para el acceso y el uso del mismo desde otros países.
5.1. Comparador de Créditos rápidos y Préstamos
El Sitio Web ofrece a sus Usuarios registrados un sistema de comparación independiente de las diferentes modalidades de Préstamos, Créditos y Microcréditos de diversas entidades financieras y de crédito de las que se ofertan en el mercado. Dicha comparación se realiza de acuerdo con los parámetros fijados por el Usuario y con la oferta existente de las diferentes empresas de prestación de servicios financieros.
Una vez que el Usuario registrado introduzca los parámetros de búsqueda/comparación, el Sitio Web mostrará, por orden de coincidencia con los datos suministrados, una relación de los productos y entidades que mejor se adecuan a sus intereses, mostrando, en su caso, el producto concreto y la entidad de prestación de servicios financieros o prestamista que concede dicho producto. El Usuario puede, desde este momento, identificar con claridad la entidad que ofrece los productos ya que aparecerán con su marca denominativa y gráfica.
De acuerdo con la comparación realizada por el Sitio Web, el Usuario podrá acceder a la opción más conveniente para él, siendo redireccionado al Sitio Web de la entidad de prestación de servicios financieros o de crédito por él seleccionada, que es la que ofrece y comercializa los productos y fija las condiciones contractuales de los mismos.
Los Usuarios, para acceder a los créditos o préstamos, deberán en cada caso cumplimentar todos los requisitos que cada una de estas entidades de prestación de servicios financieros establezca para la contratación de los productos seleccionados dentro de sus propias páginas web a las que hayan sido redireccionados.
Al prestar este servicio DOCTOR DINERO se limita a ofrecer la comparativa de los productos crediticios en la modalidad que el Usuario ha solicitado y que resulta de los datos suministrados por él mismo. Es decir, DOCTOR DINERO no concede préstamos, ni participa en la contratación del producto financiero finalmente seleccionado por el Usuario. No participando en ningún caso en la fijación de las condiciones financieras o contractuales de los mismos.
5.2 Solicitud de préstamos y/o créditos
El Sitio Web ofrece, a sus Usuarios registrados, la posibilidad de realizar una solicitud de préstamo de hasta 5.000 € a través de su aplicación que redirecciona a diversas empresas financieras y de crédito de las que se ofertan en el mercado. Dicha solicitud se realiza de acuerdo con los parámetros fijados por el Usuario y con la oferta existente de las diferentes empresas de prestación de servicios financieros.
En este servicio de solicitud de créditos o de préstamos DOCTOR DINERO se encarga de la gestión automatizada de la petición del Usuario con las entidades financieras y de crédito (ping tree). De este modo, una vez que el Usuario registrado en DOCTOR DINERO introduce los datos solicitados, debe aceptar obligatoriamente los términos y condiciones de estos servicios, según establecen los proveedores del mismo, para su utilización y bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.
El Sitio Web puede derivar la solicitud a terceros colaboradores o bien mostrar una oferta de préstamo o de crédito de acuerdo a las preferencias y perfil del Usuario con la posibilidad de su contratación directa. En caso de aceptar la oferta, el Usuario recibirá el importe solicitado en la cuenta bancaria facilitada.
Al prestar este servicio DOCTOR DINERO se limita a reproducir la oferta del producto crediticio en la modalidad que el Usuario ha solicitado y que resulta de los datos suministrados por él mismo. Es decir, DOCTOR DINERO no concede préstamos, ni participa en la contratación del producto financiero finalmente seleccionado por el Usuario. DOCTOR DINERO no participa en ningún caso en la fijación de las condiciones financieras o contractuales de los mismos. De la misma forma DOCTOR DINERO no es responsable de las vicisitudes del préstamo o crédito, que recaen en el prestamista y por tanto no es conocedor de los motivos de aceptación o denegación del préstamo o crédito cuya información en su caso debe ser aportada al cliente por el colaborador.
Las fotografías y representaciones gráficas o iconográficas de todo tipo relativas a los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web de DOCTOR DINERO, en lo que se incluyen nombres comerciales, marcas, signos distintivos de cualquier clase o denominaciones contenidas en la Sitio Web, únicamente tienen efectos ilustrativos u orientativos, con el fin de ofrecer la mayor información posible al Usuario, pero sin que tengan carácter vinculante para DOCTOR DINERO.
5.3 Asesoramiento en refinanciación y repago de deudas
El Sitio Web a través de colaboradores externos y a partir de la información facilitada por el Usuario, ofrece la posibilidad de acceder a un servicio individualizado de opciones de refinanciación y/o repago de deudas. Estos servicios dependen íntegramente y en última instancia de la situación personal y patrimonial de los Usuarios.
Para la prestación de estos servicios, el Usuario autoriza a DOCTOR DINERO a intercambiar toda la información que le sea facilitada por el Usuario, por cualquier medio, con sus colaboradores, asegurando, en todo caso, la confidencialidad y el secreto de la misma, respetando la normativa de protección de datos aplicable en cada momento y concertando cuando ello sea preceptivo el correspondiente contrato al efecto que ampare debidamente tal cesión.
5.4 Servicio de informe de solvencia
En función del mandato realizado por el cliente, nuestro Sitio Web a través de un tercero, analiza el riesgo de impago del solicitante. El impago es la principal preocupación de los bancos y las entidades de crédito a la hora de conceder un préstamo o un crédito.
En función del riesgo la empresa colaboradora que presta el servicio realiza una clasificación de los clientes, que igualmente encontrarás en tu informe junto con una breve explicación de su significado, autorizando el cliente expresamente y manifestando su consentimiento a tal clasificación.
Conforme al servicio prestado por el tercero, las calificaciones se basan en un análisis de la información pública conocida y relevante. Algunas de las fuentes consultadas son las Cámaras de Comercio, Industria y Navegación, los Boletines Oficiales Provinciales, Autonómicos, el BOE y el DOCE; el Boletín Oficial del Registro Mercantil (BORME), el Boletín Oficial de la Propiedad Industrial (BOPI), el Instituto Nacional de Estadística, la Dirección General del Catastro, los Anuarios Sectoriales y otras Publicaciones de carácter socio-demográfico.
5.5 Servicio de consulta de ASNEF
La contratación de este servicio forma parte fundamental de la propuesta de valor de DOCTOR DINERO. Mediante este servicio, el Usuario obtiene la información de las bases de datos externas a DOCTOR DINERO y normalmente son las identificadas en el mercado como ficheros de morosos: ASNEF, S.A. (Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito).
Este servicio de información depende de los datos de carácter personal del Usuario, que consistirán normalmente en:
El Usuario declara conocer el hecho de que la prestación del consentimiento supone que DOCTOR DINERO pueda consultar, acceder y tratar los datos de carácter personal que sobre él pudiese haber en la base de datos consultada por DOCTOR DINERO y que dicho consentimiento es legalmente imprescindible para la correcta prestación del servicio por parte de DOCTOR DINERO.
El Usuario es conocedor de que, al intervenir terceros independientes en la prestación del servicio, el mismo podría llegar a no completarse satisfactoriamente, lo cual no afectaría a la información personal que ya habría sido incorporada a los ficheros de DOCTOR DINERO para la prestación de los otros servicios contenidos en las presentes condiciones generales.
DOCTOR DINERO garantiza tanto la legitimidad de las fuentes utilizadas en la elaboración de sus productos de información, los procedimientos llevados a cabo para su creación, así como la legalidad en la obtención de los datos, cuya recopilación se adecua, cuando así fuera preciso, al cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPDGDD). No obstante, el Usuario se obliga a la observancia de lo establecido en dicha Ley, cuando así fuera necesario.
Una vez que DOCTOR DINERO verifique la solicitud del Usuario de este servicio de consulta de Asnef, realizará las gestiones oportunas en un máximo de siete días a contar desde la recepción de la solicitud.
A partir del momento en que DOCTOR DINERO ejercita el derecho de acceso en nombre del Usuario registrado se fija un plazo legal de respuesta por parte de los ficheros de solvencia patrimonial de un mes. Por los que el Usuario asume, que el plazo en el que se obtendrá la información solicitada puede llegar a ser de 37 días.
Tan pronto como se reciba la información relativa al Usuario registrado de los ficheros de solvencia patrimonial, le será remitida al Usuario registrado. DOCTOR DINERO no guardará la información remitida por los ficheros de solvencia patrimonial en su sistema, siendo la misma eliminada una vez se verifique el envío de la misma a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en los datos que le fueron solicitados para la prestación del servicio.
Los Usuarios registrados tendrán derecho a realizar DOS consultas anuales en cualquiera de los ficheros sobre los que se ofrece el servicio. La anualidad se computará desde la fecha en la que el Usuario alcance la condición de Usuario registrado.
6.1. Uso de la información
Toda la información que sea suministrada por Doctor Dinero al Usuario como consecuencia de la prestación de los servicios enumerados en las estipulaciones anteriores tendrán el carácter de confidencial y será suministrada para el uso exclusivo personal, no comercial, del Usuario, en base a una Licencia de Uso otorgada por Doctor Dinero.
En consecuencia, el Usuario no podrá en ningún caso divulgar dicha información en ningún tipo de soporte, ni facilitar la misma a cualquier persona o personas que no formen parte de la estructura societaria o laboral del Usuario, ni trasladar, transferir, ceder, subarrendar, sub-licenciar, vender o realizar cualquier otro acto de disposición de los datos, ya sea de forma gratuita u onerosa.
El Usuario será el único responsable de las consecuencias que se pudieran derivar de tales acciones, así como de la salvaguardia de la Información suministrada, debiendo tomar las medidas de seguridad apropiadas para la protección contra el acceso o difusión no autorizados. El Usuario se abstendrá de pedir información a sabiendas de que va a ser utilizada por terceros, y de permitir voluntaria o negligentemente que terceros hagan semejantes solicitudes.
Asimismo, el Usuario asume toda la responsabilidad civil, penal y administrativa que legalmente pudiera derivarse por su uso fraudulento, malicioso, o negligente de los servicios prestados por Doctor Dinero. En este sentido, el Usuario mantendrá indemne, e indemnizará a Doctor Dinero por cualquier perjuicio económico que pudiera originarse como consecuencia del uso fraudulento, malicioso, o negligente que hiciera de los servicios prestados por Doctor Dinero.
Doctor Dinero se reserva el derecho de cancelar las claves de acceso y el suministro de la información por la violación o incumplimiento por el Usuario de cualquiera de las obligaciones de uso de la información.
Doctor Dinero se reserva el derecho a utilizar la información exclusivamente para los fines descritos en la Política de Privacidad, atendiendo siempre al principio de minimización de datos que informa la legislación sobre protección de datos de carácter personal.
6.2 Informaciones intercambiadas con terceras partes
Se podrán compartir los datos y las informaciones personales del Usuario con sociedades afiliadas con Doctor Dinero, sin perjuicio de que se puedan añadir otras entidades en el futuro. Los datos y las informaciones pertinentes se podrían transferir en caso de que se produjese un cambio de titularidad del negocio o de los activos en nuestro poder. Las limitaciones y las obligaciones que sean oportunas, con el fin de proteger la información, serán impuestas a estas terceras partes.
Asímismo el usuario autoriza a las instituciones afiliadas a Doctor Dinero a utilizar la información con el fin de contactar con él y ofrecerle distintos productos y servicios que posiblemente puedan interesar al Usuario.
El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir informaciones comerciales siempre que así lo desee.
7.1.- Exclusión de garantías y de responsabilidad del Sitio Web.
El Sitio Web se provee al Usuario tal como está por lo que el acceso y/o uso del Sitio Web así como la solicitud de información y uso de los Servicios se realiza siempre bajo la responsabilidad del Usuario y atendiendo a las condiciones que en todo caso establece DOCTOR DINERO. El Usuario mantendrá indemne e indemnizará a DOCTOR DINERO de cualesquiera daños o perjuicios en que pudiera incurrir respecto de cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones Generales.
La información que proporciona el Sitio Web ha sido elaborada u obtenida de fuentes consideradas como seguras, sin embargo, DOCTOR DINERO no puede garantizar la fiabilidad y corrección de la información, provista por terceros puesto que DOCTOR DINERO no dispone de control sobre la misma. Dado que las informaciones contenidas en el Sitio Web pueden ser modificadas por parte de las entidades financieras, de las condiciones de mercado o por terceros, en cualquier momento y sin previo aviso, se recomienda su verificación antes de la suscripción, solicitud o contratación de cualquier producto o servicio asociado a dicha información. DOCTOR DINERO no se responsabiliza de las posibles discrepancias o divergencias que puedan surgir entre la información de la base de datos de DOCTOR DINERO y la ofrecida por las entidades financieras o cualesquiera terceros.
Los datos que proporciona DOCTOR DINERO son recomendaciones, sugerencias y opiniones a título informativo, que pretenden servir de guía al Usuario y ayudarle a entender los productos financieros mostrados, sin constituir en ningún caso asesoramiento profesional que sirva como elemento determinante en la toma de decisiones. La determinación de seguir las recomendaciones obtenidas en el Sitio Web es exclusivamente del Usuario, por lo que DOCTOR DINERO NO SE HACE RESPONSABLE POR LAS DECISIONES TOMADAS EN BASE A DICHA INFORMACIÓN, en tanto las condiciones concretas de la contratación dependerán en todo caso de las políticas contractuales de cada partner o mercantil colaboradora.
DOCTOR DINERO no acepta ningún tipo de responsabilidad por cualquier pérdida o daño (incluyendo sin carácter limitativo cualquier tipo de daño o pérdida directa, indirecta o consecuencial, pérdida de negocio, datos incluidos los del Usuario-, contratos o beneficios, pérdidas o daños en relación con programas o equipos informáticos) que puedan surgir por el acceso o utilización o la incapacidad de acceder o utilizar el Sitio Web o cualquier parte del mismo, cualquiera que sea la causa, incluyendo la inexactitud de las informaciones contenidas en el Sitio Web, los daños que pueda producir el acceso al Sitio Web por parte del Usuario, incluyendo los problemas de conexión con el Servicio, la comunicación de sus datos a terceros proveedores de determinados servicios, entre otros.
Asimismo, DOCTOR DINERO tampoco se hace responsable de los servicios o contenidos de terceros colaboradores a los que se pueda acceder a través del Sitio Web. Asimismo, DOCTOR DINERO no asume responsabilidad alguna que se derive de la falta de veracidad, corrección o precisión de la información o cualquier otra información prestada por terceros mediante el Sitio Web (incluyendo como terceros otros participantes o Usuarios, colaboradores de DOCTOR DINERO, entre otros).
7.2.- Exclusión de garantías y de responsabilidad por mantenimiento del Sitio Web.
Aunque se han adoptado todas la medidas de seguridad necesarias, DOCTOR DINERO no garantiza que el Software u otros elementos, archivos o contenidos del Sitio Web no contengan ningún error, que su acceso o uso sea ininterrumpido, o que no puedan estar infectados por virus o por cualquier otro elemento que tenga propiedades destructivas o perjudiciales, y por tanto DOCTOR DINERO no acepta ninguna responsabilidad al respecto. En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora del Sitio Web o de cualquiera de sus elementos DOCTOR DINERO se reserva el derecho de suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso el acceso al presente Sitio Web y a los Servicios prestados mediante el mismo. Sin embargo, DOCTOR DINERO hará sus mejores esfuerzos para que dichas operaciones interfieran lo menos posible en la prestación del Sitio Web y de los Servicios.
7.3.- Exclusión de garantías y de responsabilidad por el acceso a webs de terceros.
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Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales o de las Condiciones particulares fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de Condiciones Generales.
El presente documento y sus distintos apartados, referentes a los términos y las condiciones de uso del sitio DOCTOR DINERO, se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación de España. La competencia para la resolución de cualquier disputa acerca de los mismos recaerá en los tribunales de España que en razón de la materia sean competentes, y, en cualquier caso en los del domicilio social de DOCTOR DINERO.
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Teléfono: 948162838